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受理范围
如果您购买的产品存在质量问题或不符合预期，如果对我们的服务存在不满意，如果您遇到我们员工或代表的不当行为（包括粗鲁、不礼貌或其他不专业的行为），欢迎您向我们提出投诉。我们将尽快调查积极处理并寻求解决方案，及时改进我们的服务质量，确保您的权益得到保障。我们非常重视您的反馈和意见，感谢您对我们公司的关注和支持。
反馈渠道
反馈电话：
0755-26974539
反馈邮箱：
cn@keydiy.com
信件地址：
深圳市宝安区石岩街道塘头一号路创维创新谷5#A栋201
温馨提示
亲爱的用户，为了确保您在使用我们的产品和服务时能够获得最佳体验，我们想向您提供一些温馨提示和注意事项：
1、准确描述问题
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在提交投诉或问题时，请提供尽可能详细和准确的信息，包括产品型号、订单号、具体的问题描述等。这将有助于我们更快地理解并解决您的问题。
2、保留购买凭证
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请妥善保留您购买产品的凭证，如发票、收据或订单确认。这将有助于我们更好地核实您的购买信息，并提供更准确的售后支持。
3、阅读产品文档
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在使用产品之前，请仔细阅读产品附带的用户手册、技术指南或操作说明。这些文档将为您提供关于产品功能、操作步骤和常见问题的重要信息。
4、安全使用产品
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请按照产品的安全操作规范正确使用产品，并遵循相关的安全警示和注意事项。如果您在使用产品时遇到安全隐患或问题，请立即停止使用并向我们报告。
5、保持联系畅通
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在提交投诉或问题后，请确保您的联系方式（如电话号码、电子邮件地址）准确无误，并保持畅通。这样，我们能够及时与您取得联系并向您提供进一步的支持。
6、尊重对话和解决方案
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我们希望能够与您建立积极的沟通和合作关系，以解决您的问题。请对我们的工作人员保持尊重和礼貌，并共同努力找到最佳的解决方案。
如果您对我们的服务有任何建议或意见，请随时向我们提出，您的宝贵意见将帮助我们不断改进和提升服务质量。
再次感谢您对我们的信任和支持！
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