保修条款
1、保修期限:
本保修条款适用于宜车汽车遥控等硬件产品(以下简称"产品")。保修期限为自产品购买之日起,连续计算一年(特殊产品除外)。
2、保修内容:
a. 本保修条款仅适用于因产品制造缺陷或材料质量问题而导致的功能性故障。在保修期内,对于符合保修条件的产品,我们将负责免费维修或更换产品的故障部件。
b. 保修范围仅限于产品的硬件部分,不包括软件、电池和其他附件。
c. 保修服务仅限于正常使用条件下的故障,不包括人为损坏、意外事故、不当使用、未经授权的修理或改装等造成的故障。
3、保修申请:
a. 如产品在保修期内出现故障,请您及时联系我们的客户服务部门,提供购买凭证和详细的故障描述。
b. 我们将根据故障情况提供相应的解决方案,包括维修、更换故障部件或更换整个产品。
c. 在获得我们的授权后,您可将故障产品退回给我们进行处理,运输费用由您承担。
4、保修免责条款:
a. 本保修条款不适用于以下情况:自然灾害、意外事故、人为损坏、非法或未授权修理、改装、使用不当、不按照产品说明书进行操作所引起的故障。
b. 本保修条款不涵盖因产品使用造成的任何间接损失或附带损害,包括但不限于数据丢失、利润损失、商业中断等。
5、其他条款:
a. 本保修条款适用于原始购买者,不可转让给他人。
b. 本保修条款不影响您在法律上享有的消费者权益。
c. 我们保留根据实际情况对本保修条款进行调整和解释的权利。
服务时间
周一到周五:08:30-11:40 13:10-18:00
周六/周日: 09:00-11:40 13:10-18:00
邮寄信息
1、如设备需要返厂维修,请务必填写以下信息:联系人姓名、回寄地址、电话号码、产品型号、问题完整叙述、购买凭证。
2、全国统一返修地址信息如下:深圳市宝安区石岩街道塘头一号路创维创新谷5#A栋201
3、咨询电话:4008262518
*注:此条约所有内容最终解释权归深圳市宜车科技有限公司所有。